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Gimnasios y fitness
Clases, membresías y pagos para gimnasios y estudios
Clases con cupo y lista de espera, membresías que se cobran solas y asistencia que se registra en la puerta. Tú entrenas; el sistema hace el papeleo. No escribimos tu programación ni te decimos cómo entrenar a tu gente: manejamos el cupo, el cobro y quién entró.
¿Qué recibe tu gimnasio con cada plan?
El montaje se paga una sola vez, al principio. ¿Dudas entre planes? Compara todo en detalle →
Lo que recibe tu gimnasio
Con Transacción escoges UNO de estos motores — reservas de clase con lista de espera, membresías recurrentes, o paquetes y clases sueltas. Los demás se pueden añadir y te decimos el costo antes de empezar.
La de las 6:00 am se llena en cuatro minutos
Abres el cupo y a los cuatro minutos ya no queda nada. Los tres que se quedaron fuera dejan de escribirte por texto: entran en la lista. Cuando alguien cancela a las nueve de la noche, el primero recibe el email y coge el puesto antes de que amanezca.
La tarjeta que se venció en marzo
Te enteraste en junio, sacando las cuentas del mes. Ahora el cobro se reintenta tres veces, al miembro le llega el enlace para poner la tarjeta nueva, y la cuenta te aparece en la lista de pendientes el mismo día — no tres meses después.
Quién entró por esa puerta hoy
Tablet en el mostrador o código en el celular, como prefieras. Al final de la semana ves quién vino cuatro veces y quién lleva diecinueve días sin aparecer aunque te sigue pagando. Ese segundo es el que se da de baja en octubre si nadie le escribe.
La pareja que quiere una sola factura
Él viene a spinning, ella a yoga, y quieren que salga de la misma tarjeta. Una cuenta, dos miembros, dos historiales de asistencia y un solo recibo. Igual para la mamá que paga por sus dos nenes.
Le quedan tres del paquete que compró en enero
Compró el paquete de 10 en enero y la cuenta se lleva sola: se descuenta una cada vez que entra, ella ve cuántas le quedan cuando reserva, y tú no buscas nada en la libreta. Membresía ilimitada, paquete y clase suelta conviven en la misma página de precios.
El coach que cubrió el martes tiene que cobrarlo
Marta cubrió la de las 7:00 pm cuando José se enfermó. A fin de mes el reporte dice quién dio cada clase de verdad, cuántas dio y cuánta gente le entró. Le pagas por lo que dio, no por lo que decía el horario impreso en la pared.
Los avisos que tu gimnasio manda solo
- Aviso al primero de la lista en cuanto se libera un cupo
- Recordatorio de clase la noche antes
- Reintento del cobro y enlace para poner la tarjeta nueva cuando falla
- Aviso al miembro cuando le quedan dos clases del paquete
Todo esto sale por email, incluido en el plan. SMS y WhatsApp automáticos no están incluidos: los podemos conectar y el costo de los mensajes te lo pasamos tal cual, sin margen nuestro.
Lo que puedes medir
Así se ve el panel de tu estudio
Vista ilustrativa con datos de muestra. El panel de administración viene con los planes Transacción e Inteligente.
Lo que preguntan los dueños de gimnasios y estudios
¿Esto reemplaza Mindbody, Wodify o Zen Planner?
Para un estudio de una sola localidad, sí puede. Pero mira dos cosas antes: si te llegan miembros nuevos por el directorio de Mindbody, o dependes de una integración que nosotros no tenemos, dilo en la primera llamada y lo comparamos contigo — puede que te convenga quedarte, y te lo vamos a decir. Y mudar tu lista de miembros con las tarjetas guardadas es trabajo de verdad: te cotizamos ese trabajo antes de empezar, no después.
Si una tarjeta falla, ¿quién persigue al miembro?
El sistema reintenta el cobro y le manda el email con el enlace para poner la tarjeta nueva. Eso pasa solo. Lo que no hacemos es llamar a nadie: si el miembro ignora tres emails, la conversación incómoda en el mostrador sigue siendo tuya. Lo que cambia es que te enteras el mismo día y no cuando ya van tres meses.
¿Puedo cobrarle diferente a los que llevan años conmigo?
Sí. El precio va por miembro, no por plan. Los veinte que entraron a $60 en 2019 se quedan en $60 aunque mañana subas a $95, sin hoja de Excel aparte y sin que tengas que acordarte de nada. Si alguien se da de baja y vuelve el año que viene, vuelve al precio de hoy.
Qué plan te conviene, siendo honestos. Transacción empieza a pagarse cuando la misma clase tiene lista de espera y tú eres el que mete y saca gente por texto — ahí el motor es reservas de clase. Si lo que te está sangrando son las tarjetas falladas que persigues a mano, escoge membresías recurrentes.
No subas a Inteligente todavía si tu problema es el tiempo de administración. Inteligente se justifica cuando el problema pasa a ser la retención — por qué la gente se va a los cinco meses — no mientras todavía estás organizando el horario a mano.
Y si eres entrenador personal con veinte clientes y sin clases grupales, no necesitas Transacción: tu agenda cabe en el celular. Landing o Vivo te rinden más — quién eres, qué haces, dónde estás y un botón para escribirte. Subes cuando el negocio lo pida.
Cuánto tarda: Landing ~2 semanas · Vivo 3-4 · Transacción 4-6 · Inteligente 6-8, contando desde que arrancamos. Lo que necesitamos de ti: los textos, las fotos y tu logo. En tu caso también el horario de clases con la capacidad real de cada una, la lista de precios de membresías y paquetes, y fotos del piso y de los coaches — de tu gente, no de banco de imágenes.
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Gyms & fitness
Classes, memberships and payments for gyms and studios
Classes with capacity and waitlists, memberships that charge themselves, and attendance logged at the door. You coach. The system handles the rest. We don't write your programming and we won't tell you how to train your people: we run the spots, the billing and the front door.
What does your gym get with each plan?
Setup is paid once, at the start. Torn between plans? Compare everything in detail →
What your gym or studio gets
With Transacción you pick ONE of these engines — class booking with waitlists, recurring memberships, or packs and single classes. The others can be added, and we quote the cost before you start.
The 6:00 am class fills in four minutes
You open the spots and four minutes later there's nothing left. The three people who missed out stop texting you — they go on the list. When somebody cancels at nine at night, the first one gets the email and takes the spot before morning.
The card that expired in March
You found out in June, going through the month's numbers. Now the charge retries three times, the member gets a link to put in a new card, and the account shows up on your past-due list that same day — not three months later.
Who actually walked through that door today
A tablet at the front desk or a code on their phone, whichever you prefer. By the end of the week you can see who came four times and who hasn't shown up in nineteen days while still paying you. That second one is who cancels in October if nobody reaches out.
The couple who want one bill
He does spin, she does yoga, and they want it all on the same card. One account, two members, two attendance histories, one receipt. Same for the mom paying for both of her kids.
She has three left from the pack she bought in January
She bought the 10-pack in January and the count runs itself: one comes off every time she checks in, she sees the balance when she books, and you never dig through the notebook. Unlimited membership, packs and single classes all live on the same price page.
The coach who covered Tuesday has to get paid for it
Marta covered the 7:00 pm class when José got sick. At the end of the month the report says who actually taught each class, how many they taught and how many people showed. You pay for what got taught, not for what the schedule on the wall said.
The notices your gym sends on its own
- Notice to the first person on the list the moment a spot opens
- Class reminder the night before
- Payment retry and a link to put in a new card when a charge fails
- Notice to the member when two classes are left on their pack
All of this goes out by email, included in the plan. Automated SMS and WhatsApp are not included: we can connect them, and the messaging cost is passed through to you at cost, with no markup from us.
What you can measure
What your studio's panel looks like
Illustrative preview with sample data. The admin panel comes with the Transacción and Inteligente plans.
What gym and studio owners ask us
Does this replace Mindbody, Wodify or Zen Planner?
For a single-location studio, it can. But check two things first: if new members find you through the Mindbody directory, or you depend on an integration we don't have, say so on the first call and we'll compare it with you — sometimes staying put is the better call, and we'll tell you so. And moving your member list with its saved cards is real work: we quote that work before we start, not after.
If a card fails, who chases the member?
The system retries the charge and emails them the link to put in a new card. That part happens on its own. What we don't do is call anybody: if the member ignores three emails, the awkward conversation at the front desk is still yours. What changes is that you find out the same day instead of three months in.
Can I charge my long-time members a different price?
Yes. Pricing is per member, not per plan. The twenty people who joined at $60 in 2019 stay at $60 even if you move the rate to $95 tomorrow — no side spreadsheet, and nothing for you to remember. If someone cancels and comes back next year, they come back at today's price.
Which plan actually suits you, honestly. Transacción starts paying for itself when the same class has a waitlist and you're the one moving people in and out of it by text — that's when class booking is your engine. If what's bleeding is failed cards you chase by hand, pick recurring memberships instead.
Don't move up to Inteligente yet if your problem is admin time. Inteligente earns its keep when the problem becomes retention — why people leave at month five — not while you're still sorting the schedule by hand.
And if you're a personal trainer with twenty clients and no group classes, you don't need Transacción: your schedule fits in your phone. Landing or Vivo will do more for you — who you are, what you do, where you are and a button to message you. You move up when the business asks for it.
How long it takes: Landing ~2 weeks · Vivo 3-4 · Transacción 4-6 · Inteligente 6-8, from the day we start. What we need from you: the words, the photos and your logo. In your case we also need the class schedule with the real capacity of each class, the price list for memberships and packs, and photos of the floor and the coaches — your people, not stock images.