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Tours y experiencias
Reservas en línea para tours y experiencias
Salidas con cupos de verdad, la lista de pasajeros en el celular y el relevo de responsabilidad firmado antes de que alguien se monte. Vendes tu experiencia directo, sin que un mercado se lleve comisión.
¿Qué recibe tu operación de tours con cada plan?
El montaje se paga una sola vez, al principio. ¿Dudas entre planes? Compara todo en detalle →
Lo que recibe tu operación de tours
Con Transacción escoges UNO de estos motores — reservas en línea con cupos, relevo de responsabilidad digital, o tarjetas de regalo y códigos promocionales. Los demás se pueden añadir y te decimos el costo antes de empezar.
El bio bay de las 6:00 se llenó y la página lo sabe
Pones la capacidad real de cada salida: doce kayaks son doce kayaks. Cuando entra el asiento número doce, esa salida se cierra sola y el próximo que llegue ve la de mañana. Se acabó bajar al muelle con quince personas y trece chalecos.
La lista de pasajeros en el celular, aunque esté lloviendo
Abres la salida en el teléfono y ahí están los nombres, los teléfonos y quién viene con quién. Los vas marcando con el pulgar mientras montan. Nada de tablilla mojada ni de una hoja que se voló en la lancha.
La familia de cinco que llega sin haber firmado nada
El relevo de responsabilidad les sale por email al reservar y lo firman desde el celular, uno por persona, menores incluidos. El que no ha firmado te sale marcado en la lista antes de montarse, y le mandas el enlace ahí mismo en el estacionamiento.
Los que llenaron el formulario a medianoche y nunca pagaron
Se cobra al reservar, así que el cupo solo se aparta cuando el dinero entró. Al que quedó a medias le entra un recordatorio con su reserva todavía armada. Y las tarjetas de regalo y los códigos promocionales se venden solos mientras tú estás en el agua.
El guía que se entera a las 8:00 de que tiene la cueva a las 9:00
Cada salida lleva el nombre de su guía y el guía ve su propia semana desde su teléfono: cuántos van, a qué hora y dónde los recoge. Con tres guías ves de una quién está cargado el sábado y quién está libre, sin cuatro notas de voz a las seis de la mañana.
La onda tropical del jueves y las doce llamadas
Cancelas la salida desde el celular y a los doce les entra el mismo email a la misma hora, con el enlace para reagendar y las fechas que sí tienes abiertas. Tú no llamas a nadie uno por uno; contestas a los que escriben de vuelta.
Los avisos que tus salidas mandan solas
- Recordatorio el día antes con la hora, el punto de encuentro y qué llevar
- Aviso al que todavía no ha firmado el relevo de responsabilidad
- Email de cancelación por tiempo con el enlace para escoger otra fecha
- Petición de reseña al día siguiente, mientras todavía tienen las fotos frescas
Todo esto sale por email, incluido en el plan. SMS y WhatsApp automáticos no están incluidos: los podemos conectar y el costo de los mensajes te lo pasamos tal cual, sin margen nuestro.
Lo que puedes medir
Así se ve tu tablero de salidas
Vista ilustrativa con datos de muestra. El panel de administración viene con los planes Transacción e Inteligente.
Lo que preguntan los operadores de tours
¿Y si me cancela el tiempo?
Cancelas la salida desde el celular y a todos los que iban les entra el mismo email a la misma hora, con el enlace para escoger otra fecha. Lo que no hacemos es decidir el dinero por ti: si devuelves, si das crédito o si reagendas es tu política, y cómo se procesa una devolución lo manda tu procesador de pagos. Nosotros la ejecutamos; no la escribimos.
¿El relevo de responsabilidad que firman aquí me protege legalmente?
No somos tus abogados y no redactamos ese documento. Lo que hacemos es entregarlo, guardarlo firmado con fecha, hora y el nombre de quien firmó, y dejarte buscarlo después por nombre o por salida. El texto lo traes tú — el que aprobó tu abogado o tu aseguradora. Nosotros nos aseguramos de que esté firmado antes de que se monten y de que lo encuentres el día que te haga falta.
¿Sigo pudiendo vender por Viator, GetYourGuide o el hotel?
Sí. Esto es tu canal directo, el que no te cobra comisión — no viene a reemplazar los otros. Pero que quede claro: no sincronizamos disponibilidad con esos mercados. Si vendes por los dos lados, apartas un bloque de cupos para cada canal, o te arriesgas a vender el mismo asiento dos veces.
Qué plan te conviene, siendo honestos. Si ya corres más de una salida al día, empieza en Transacción y escoge reservas en línea con cupos como tu motor: es la pieza que deja de venderte asientos que no tienes.
No subas todavía si corres una sola salida al día y se te llena por teléfono y WhatsApp. Ahí una Landing con el precio claro y un botón de WhatsApp te rinde más que cualquier motor de reservas. Transacción empieza a pagarse cuando estás sobrevendiendo, cuando los relevos de responsabilidad te persiguen a ti en vez de al revés, o cuando tienes más de una salida al día.
Y no te muevas a Inteligente hasta que las mismas tres preguntas — ¿nos mojamos?, ¿pueden ir nenes?, ¿qué pasa si llueve? — te lleguen veinte veces por semana. Antes de eso las contestas tú más rápido y mejor que cualquier asistente.
Cuánto tarda: Landing ~2 semanas · Vivo 3-4 · Transacción 4-6 · Inteligente 6-8, contando desde que arrancamos. Lo que necesitamos de ti: los textos, las fotos y tu logo. Para las salidas necesitamos además tu itinerario con la capacidad real de cada una, el texto del relevo de responsabilidad que aprobó tu aseguradora o tu abogado, y fotos de un tour de verdad — no de banco de imágenes.
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Online booking for tours and experiences
Departures with real capacity, the passenger list on your phone, and the liability release signed before anyone boards. You sell your tour direct, without a marketplace taking a cut.
What does your tour operation get with each plan?
Setup is paid once, at the start. Torn between plans? Compare everything in detail →
What your tour operation gets
With Transacción you pick ONE of these engines — online booking with capacity, digital liability releases, or gift cards and promo codes. The others can be added, and we quote the cost before you start.
The 6 o'clock bio bay filled up and the site knows it
You set the real capacity of each departure: twelve kayaks means twelve kayaks. The moment seat number twelve sells, that departure closes itself and the next person sees tomorrow's. No more walking down to the dock with fifteen people and thirteen life vests.
The passenger list on your phone, even in the rain
Open the departure on your phone and there they are: names, phone numbers, who came with who. You check them off with your thumb as they board. No soaked clipboard, no sheet of paper blowing off the boat.
The family of five who show up having signed nothing
The liability release goes out by email the moment they book, and they sign it from their phone — one per person, minors included. Anyone who hasn't signed is flagged on your list before they board, and you can send them the link right there in the parking lot.
The group that filled the form at midnight and never paid
You get paid at booking, so a seat is only held once the money is in. Whoever stopped halfway gets a reminder with their booking still intact. And the December gift cards and promo codes sell themselves while you're out on the water.
The guide who finds out at 8am he's on the 9am cave run
Every departure carries its guide's name, and the guide sees his own week from his own phone: how many people, what time, where he picks them up. With three guides you can see at a glance who's loaded on Saturday and who's free — no chain of voice notes at six in the morning.
Thursday's tropical wave and the twelve phone calls
You cancel the departure from your phone and all twelve get the same email at the same time, with a link to rebook and the dates you actually have open. You don't call anyone one by one; you answer the ones who write back.
The notices your departures send on their own
- Reminder the day before with the time, the meeting point and what to bring
- Nudge to anyone who still hasn't signed the liability release
- Weather-cancellation email with a link to pick another date
- Review request the next day, while the photos are still fresh
All of this goes out by email, included in the plan. Automated SMS and WhatsApp are not included: we can connect them, and the messaging cost is passed through to you at cost, with no markup from us.
What you can measure
What your departures board looks like
Illustrative preview with sample data. The admin panel comes with the Transacción and Inteligente plans.
What tour operators ask us
What if the weather cancels on me?
You cancel the departure from your phone and everyone who was booked gets the same email at the same time, with a link to pick another date. What we won't do is decide the money for you: whether you refund, credit or rebook is your policy, and how a refund actually processes is your payment processor's rules. We carry it out; we don't write it.
Does the liability release they sign here protect me legally?
We're not your lawyers and we don't draft that document. What we do is deliver it, store it signed with a date, a time and the name of whoever signed, and let you find it later by name or by departure. You bring the wording — the one your attorney or your insurer approved. We make sure it's signed before anyone boards and that you can pull it up the day you need it.
Can I still sell through Viator, GetYourGuide or the hotel?
Yes. This is your own direct channel, the one that doesn't take a commission — it isn't here to replace the others. But be clear on this: we don't sync availability with those marketplaces. If you sell on both sides, you set aside an allotment of seats for each channel, or you run the risk of selling the same seat twice.
Which plan actually suits you, honestly. If you're already running more than one departure a day, start at Transacción and pick online booking with capacity as your engine — it's the piece that stops you selling seats you don't have.
Don't move up yet if you run one departure a day and it fills by phone and WhatsApp. A Landing page with clear pricing and a WhatsApp button will do more for you than any booking engine. Transacción starts paying for itself when you're overselling, when the liability releases are chasing you instead of the other way round, or when you're running more than one departure a day.
And don't move to Inteligente until the same three questions — do we get wet, can kids come, what happens if it rains — arrive twenty times a week. Until then you answer them faster and better than any assistant would.
How long it takes: Landing ~2 weeks · Vivo 3-4 · Transacción 4-6 · Inteligente 6-8, from the day we start. What we need from you: the words, the photos and your logo. For departures we also need your schedule with the real capacity of each one, the liability-release wording your insurer or attorney approved, and photos from an actual tour — not stock.